Términos de servicio de Nostocia y Claudia
Última actualización: 5 de octubre de 2026
1. Quién presta el servicio
Nostocia y Claudia los presta Skydesk International ESPJ, NIF E94193349, Rúa Paraíso 44, 36940 Cangas do Morrazo, Pontevedra, España, claudio@skydeskinternational.com, +34 886 02 07 10 (en adelante, «nosotros»).
2. Qué es el servicio
Nostocia es una plataforma con la que una organización pone a disposición de cada persona una asistente, Claudia, que trabaja solo para esa persona. Claudia lee la información a la que esa persona le da acceso, prepara borradores, propone acciones y ejecuta las que implican efectos fuera de la cuenta (enviar un correo, compartir un archivo, crear un evento con invitados) únicamente tras la aprobación de la persona en el panel.
El alcance, el precio y las condiciones particulares de cada organización se fijan en el contrato que firma con nosotros. Estos términos regulan el uso del servicio por las personas usuarias y se aplican en lo que ese contrato no disponga otra cosa.
3. Cuenta y acceso
Cada cuenta es personal. Accedes con el correo que tu organización ha dado de alta y con códigos de un solo uso. Eres responsable de no compartir tus códigos ni tu sesión y de avisarnos si sospechas un acceso no autorizado.
4. Conexión con servicios de terceros
Puedes conectar a Claudia tu cuenta de Google (Gmail, Drive y Calendar) u otros servicios que el panel ofrezca. Al hacerlo:
- autorizas a Claudia a actuar en tu nombre dentro de los permisos que concedes en la pantalla de autorización del propio servicio;
- puedes revocar esa autorización en cualquier momento desde el panel y desde la configuración de tu cuenta en el servicio tercero;
- el uso de tu cuenta de Google se rige también por los términos de Google, y nuestro uso de los datos que recibimos de Google se ajusta a la Política de datos de usuario de los servicios API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado, como se explica en nuestra Política de privacidad.
Las acciones de Claudia que tengan efectos fuera de tu cuenta exigen tu aprobación expresa. Al aprobar una acción, asumes su contenido: Claudia prepara, tú decides.
5. Uso aceptable
No puedes usar el servicio para enviar comunicaciones no solicitadas, acceder a cuentas o datos que no te pertenecen o para los que no tienes autorización, eludir las limitaciones de los servicios conectados, introducir código malicioso ni para fines contrarios a la ley o a los derechos de terceros. Podemos suspender una cuenta que incumpla estos términos o ponga en riesgo el servicio, avisando a la persona y a su organización salvo que la urgencia lo impida.
6. Contenidos y propiedad
Los contenidos que subes, lo que escribes a Claudia y lo que Claudia produce para ti pertenecen a ti o a tu organización, según vuestro acuerdo interno. Nos concedes el derecho de tratarlos únicamente para prestarte el servicio. El software, la marca y los materiales de Nostocia y Claudia son nuestros o de nuestros licenciantes; no adquieres ningún derecho sobre ellos más allá del uso del servicio.
7. Qué puedes esperar y qué no
Claudia es una asistente basada en modelos de inteligencia artificial. Puede equivocarse, omitir información o proponer algo inadecuado. Por eso las acciones con efectos externos pasan por tu aprobación y por eso debes revisar lo que apruebas. No garantizamos que el servicio esté disponible sin interrupciones ni que esté libre de errores, y podemos modificarlo o retirar funciones avisando con antelación razonable.
Dentro de lo que la ley permite, nuestra responsabilidad por los daños derivados del uso del servicio se limita a los importes que tu organización nos haya pagado por el servicio en los doce meses anteriores al hecho que los cause. Nada de lo anterior limita la responsabilidad que la ley no permita limitar.
8. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se describe en la Política de privacidad, que forma parte de estos términos. Cuando tu organización es la responsable de los contenidos que Claudia procesa, nosotros actuamos como encargados de tratamiento conforme al acuerdo firmado con ella.
9. Duración y baja
El servicio dura lo que establezca el contrato con tu organización. Puedes pedir la baja de tu cuenta en cualquier momento; al tramitarla borramos tus datos en los plazos que indica la Política de privacidad.
10. Cambios
Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es relevante, te avisaremos en el panel o por correo con antelación razonable. La fecha de la última actualización figura al principio.
11. Ley y jurisdicción
Estos términos se rigen por la ley española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan según la ley; si la persona usuaria es consumidora, a los de su domicilio.
12. Contacto
claudio@skydeskinternational.com · +34 886 02 07 10